Гарантия, послепродажное обслуживание

В соответствии со статьей 26.1 закона "О Защите Прав Потребителей" Вы имеете право на возврат товара по любой причине в течении 14 дней со дня покупки.

Условия возврата денежных средств / обмена товара

Вернуть товар Вы можете в том виде, в котором его приобрели при одновременном соблюдении покупателем следующих условий:

• товар не должен был быть в употреблении;
• на товаре должны быть сохранены все бирки и ярлыки;
• сохранены потребительские свойства товара, в том числе упаковка;
• необходимо наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара (кассовый чек или товарный чек, для юридических лиц - товарная накладная и акт приема передачи).

В случае соблюдения вышеупомянутых условий Вам будет возвращена стоимость товара за вычетом накладных расходов. Накладные расходы рассчитываются отдельно и включают в себя стоимость наших расходов на доставку возвращаемого товара от Вашего местонахождения до офиса компании. В случае, если доставка осуществляется Вашими силами, накладные расходы приравниваются к нулю, и Вам возвращается полная стоимость товара.

Процедура оформления возврата

Для жителей Москвы и Санкт-Петербурга

Вам необходимо обратиться по телефону в наш офис и уточнить подробности. Приехать с товаром и документами на товар в оговоренное с менеджером время по адресу компании.

Для жителей других населенных пунктов

Если товар приобретался через службу доставки, то возврат средств будет осуществляться на Ваш расчетный счет, безналичным переводом. В таком случае покупатель должен предоставить продавцу следующую информацию:

• письменное заявление покупателя с указание фамилии, имени, отчества;
• копию документа удостоверяющего личность покупателя;
• реквизиты для безналичного перечисления денежных средств (наименование банка, расчетный счет, БИК, корр. счет).